Experiencia profesional

Inelcom S.A.

2020 – Actualidad

1 año

Técnico de Sistemas Nivel 2 – INDITEX

Funciones principales:

  • Soporte e instalación de aplicaciones de venta.
  • Instalación, configuración y reparación de cajas y sus diferentes periféricos.
  • Instalación y mantenimiento de bases de datos MSSQL.
  • Gestión de incidencias Windows.

Habilidades desarrolladas:

  • Automatización de diagnóstico con Scripting en PowerShell.
  • Herramientas desarrolladas en dotNet para automatizar tareas.

Oesía Networks S.L.

2019 – 2021

1 año y 3 meses

Operador de red CG CORA – SGAD

Funciones principales:

  • Recepción de incidencias, diagnostico y avance.
  • Detección de incomunicaciones en herramientas de monitorización.
  • Apertura de incidencias proactivas detectadas por monitorización.
  • Informes de operativas.
  • Herramientas TSO – Vantive, Wocu, X-Lan, Magia.
  • Scripts de automatización.

Habilidades desarrolladas:

  • Automatización de informes con Excel, PowerQuery, Macros.
  • Gestión de base de conocimientos web, desarrollo wiki.

Técnico de redes – INDITEX

Funciones principales:

  • Análisis de redes de cliente.
  • Planificación de implantación de nueva topología de red.
  • Reserva de rangos de red con herramienta IPAM.
  • Configuración general y específica de controladoras Aruba 7010 – 7030.
  • Configuración de switches Aruba<./li>
  • Configuración de APs en modo Campus.
  • Guía y asistencia a despliegues de red.
  • Resolución de problemas de red, configuración, dhcp, radius, tests de cableado.
  • Configuración básica (publicación de rutas) en Firewalls PaloAlto.

Habilidades desarrolladas:

  • Creación de scripts de automatización de consola en Python con SecureCRT.
  • Gestión de base de conocimiento a través de CMS Confluence.
  • Desarrollo APP con API para automatización de usuarios en Radius.

Teleperformance España S.A.

2018 – 2019

10 meses

Teleoperador Atención al Cliente – Orange

Funciones principales:

  • Atención telefónica al cliente final.
  • Soporte técnico FTTH, ADSL, IPTV y VoIP.
  • Detección de incidencias desde Nivel 1.
  • Gestión de facturación y refacturación al cliente final.

Habilidades desarrolladas:

  • Formación técnica y operativa.

Hispatel Soluciones S.L.

2017 – 2018

6 meses

Técnico de sistemas, redes y administrativo

Funciones principales:

  • Gestión de proyectos de carteleria digital con BrightSign.
  • Gestión de proyectos CCTV y cámaras de seguridad sobre IP.
  • Gestión de centralitas y dispositivos VoIP, y telefonía digital.
  • Gestión de VPNs en clientes y configuracion de redes LAN.
  • Configuración de electrónica de red, Routers, Modems y Switches.
  • Tratamiento y gestión documental física y digitalmente.
  • Atención al cliente y asesoramiento personalizado.

Habilidades desarrolladas:

  • Automatización sistemas operativos móviles.
  • Creación de contenidos de formación y gestión de conocimiento.

Bricoking S.L.

2013

3 meses – FCT

Area de ventas

Funciones principales:

  • Gestión de Almacén y puenteo de mercancía.
  • Asesoramiento al cliente sobre herramientas y materiales.
  • Reposición de area de ventas.
  • Mezcla de pintura a máquina.

Sykes Enterprises S.L.

2011

3 meses – FCT

IT HelpDesk y Sistemas

Funciones principales:

  • Gestión de incidencias técnicas de equipos informáticos y redes.
  • Administración de usuarios, grupos, permisos y cortafuegos en dominio.
  • Administración y de redes LAN en CPD y configuración.
  • Gestión de contenidos de intranet usando Sharepoint.
  • Mantenimiento de equipos informáticos.

Contacto

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Móvil – +34 628 20 45 26

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